プレミアム商品について
プレミアム商品とは、追加料金をお支払いいただくことで、定期便の1食分としてお選びいただけるメニューです。
通常のメニュー変更画面からお選びいただくことができ、ご契約中のプランの食数は変わりません。
メニュー一覧・詳細画面では、メニューごとに「＋〇〇円」と追加料金を税込で表示しています。
⚫︎選び方・変更方法
通常のメニュー変更と同じ手順で、変更期限までにメニュー選択画面からお選びいただけます。
アプリの操作手順
下のメニューバーから「ホーム」ボタンをタップし、次回お届け分のメニューを開いてください。
「＋〇〇円」と表示されているメニューがプレミアム商品です。通常メニューと入れ替えてお選びください。
「カートを確認」から、追加料金を含む合計金額をご確認いただき、必ず「メニューを保存する」を選択してください。
Webの操作手順
マイページの商品・注文についてから「メニュー変更」ボタンを選択してください。
以降はアプリと同じ手順でお選びください。
※「メニューを保存する」を押さないと、変更内容が反映されません。
※変更期限を過ぎた後は、変更・お取り消しができません。
⚫︎追加料金がかかる場合・かからない場合
追加料金がかかる場合
定期便でメニューを選ぶ場合（よりどりプラン・お好み定期など）
追加料金がかからない場合
内容が決まっているセット（はじめての方限定の初回セットなど）
※初回セットにプレミアム商品が含まれていても、追加料金はかかりません。
⚫︎プラス商品との違い
プレミアム商品は、プランの1食分として数えるメニューです。
プラス商品は、プランの食数とは別にご購入いただく単品の商品で、商品ごとの価格でお届けします。
⚫︎自動変更・欠品時の扱い
メニューの自動変更をご利用中の場合
自動変更ではプレミアム商品は選ばれず、お客様のご確認なく追加料金がかかることはありません。
毎回プレミアム商品のお届けをご希望の場合は、固定メニュー登録をご利用ください。固定メニューの画面でも、追加料金とその合計をご確認いただけます。
お選びいただいたプレミアム商品が欠品した場合
別のメニューに差し替えてお届けし、その分の追加料金を差し引いた金額でご請求いたします。
他のメニューの欠品時に、プレミアム商品へ自動で差し替わることはありません。
※欠品時の代替商品に、プレミアム商品は指定できません。
⚫︎お支払い金額・クーポン
追加料金は、お選びいただいた個数分を定期便のご注文金額に含め、ご登録のお支払い方法でまとめてご請求いたします。別途お手続きいただく必要はございません。
お支払い金額の例
7食プランで、＋70円のプレミアム商品を3食お選びいただいた場合
商品計（7食）：6,485円
送料：990円
追加料金（70円×3食）：210円
合計：7,685円（税込）
※送料は、プレミアム商品をお選びいただいた場合も変わりません。
※合計金額は、カート・注文確認画面とご注文の確認メールでご確認いただけます。
クーポンをご利用の場合
「〇%割引」のクーポンは、追加料金を含む合計金額に割引が適用されます。
※「〇〇円以上のご注文で利用可」などの利用条件の場合、追加料金を含まない商品金額で判定いたします。
追加料金の変更について
お選びいただいたプレミアム商品の追加料金が、後から変更されることはございません。
販売終了などで同じメニューをお選びいただけなくなった場合は、別のメニューをお選びください。
詳細は以下の記事を参照ください
お困りごとが解決されない場合は、お手数ではございますが三ツ星ファームお客様センターまでご連絡ください。