配送スケジュールの確認・変更について
⚫︎スマートフォンアプリ（iOS/Android）の操作手順
-配送スケジュールの確認方法
1. 下部メニューバー「お届け」を選択してください。
「あなたの設定」を選択いただくと、お届け設定画面が表示されます。
-配送スケジュールの変更方法
1. 下部メニューバー「お届け」を選択してください。
「あなたの設定」を選択いただくと、お届け設定画面が表示されます。（ここまでは確認方法と同じ）
お届け設定画面より、「お届け曜日・時間帯」「お届け周期」の「編集」からご希望の「お届け曜日・時間帯」「お届け周期」を選択ください。
お届け周期設定画面より、「お届け曜日・時間帯」「お届け周期」の「お届け曜日・時間帯を変更する」「お届け周期を変更する」をタップすると日程の確定となります。
※新規契約されたプランの初回注文はお届け日の変更ができません
⚫︎パソコン・ブラウザ(WEB）の操作手順
-配送スケジュールの確認方法
1. マイページの「配送スケジュール」を選択してください。
2. カレンダーにて「お届け予定日」と「次回お届け分の変更締切日」をご確認いただけます。
配送スケジュールの変更方法
1.お届け日・お届け時間を選択してください。
2.ご希望のお届け日時を選択し、「次回お届け日時を変更する」ボタンをタップすれば変更が完了です。
-お送り先の変更方法
お送り先の「確認・変更する」を選択してください。
ご希望の変更方法に合わせてボタンを選択し、住所の変更を行なってください。
①現在選択中の住所を変更する場合は「編集する」
②既に登録済みの住所に変更する場合は「変更する」
③新しい住所を登録して変更する場合は「送り先を追加」
※【お届け予定日】は2週間先の日付まで変更できます
※新規契約されたプランの初回注文は【お届け日】の変更ができません
⚫︎アイコンについて
定期プランお届け次回お届け予定日です。
単品商品お届け単品商品のお届け予定日です。アイコンを押すと注文詳細の確認ができます。
お届け手配済商品の発送が完了した状態です。お届けするメニューの内容確認が可能です。
定期プラン変更締切日お届け日時変更・メニュー変更・お送り先変更・クーポン適用の締切日です。アイコンを押すと各種変更ができます。
欠品・在庫切れ黄色アイコンの【変更締切日】に注意マークが表示されている場合、欠品・在庫切れのお知らせです。
変更締切日までメニューの変更が可能です。
※メニューを変更されない場合、自動でメニューを差し替えてお届けします。
複数のお知らせ複数のお知らせがある場合、赤いアイコンと注意マークが表示されます。
アイコンを押して詳細を確認してください。
お困りごとが解決されない場合は、お手数ではございますが三ツ星ファームお客様センターまでご連絡ください。