配送スケジュールの確認・変更について

 



スマートフォンアプリ(iOS/Android)の操作手順
1. 下部メニューバーより「お届け」を選択してください。


「次回お届け日変更」を選択ください。


「次回のお届け」「次々回のお届け」からお届け日時をご確認いただけます。

「お届け日」から「次回の届け」を変更することができます。
変更後は「変更する」をタップすると日程の確定となります。
※新規契約されたプランの初回注文は【お届け日】の変更ができません

「お届け」からお届け設定を変更できます。

下部メニューバー「お届け」を選択してください。

「あなたの設定」を選択いただくと、お届け設定画面が表示されます。

お届け設定画面より、「お届け曜日・時間帯」「お届け周期」の「編集」からご希望の「お届け曜日・時間帯」「お届け周期」を選択ください。

お届け周期設定画面より、「お届け曜日・時間帯」「お届け周期」の「お届け曜日・時間帯を変更する」「お届け周期を変更する」をタップすると日程の確定となります。



パソコン・ブラウザ(WEB)の操作手順
1. マイページの「配送スケジュール」を選択してください。

2. カレンダーにて「お届け予定日」と「次回お届け分の変更締切日」をご確認いただけます。

3. 「次回のお届け分の変更締切日」のアイコンを選択いただくと、次回のお届け日次とお送り先の変更が可能です。

【お届け日時の変更方法】
お届け日・お届け時間を選択してください。

ご希望のお届け日時を選択し、「次回お届け日時を変更する」ボタンをタップすれば変更が完了です。

【お送り先の変更方法】
お送り先の「確認・変更する」を選択してください。

ご希望の変更方法に合わせてボタンを選択し、住所の変更を行なってください。
①現在選択中の住所を変更する場合は「編集する」
②既に登録済みの住所に変更する場合は「変更する」
③新しい住所を登録して変更する場合は「送り先を追加」


※【お届け予定日】は2週間先の日付まで変更できます
※新規契約されたプランの初回注文は【お届け日】の変更ができません


【各アイコンについて】

定期プランお届け
次回お届け予定日です。

単品商品お届け
単品商品のお届け予定日です。アイコンを押すと注文詳細の確認ができます。

お届け手配済
商品の発送が完了した状態です。お届けするメニューの内容確認が可能です。

定期プラン変更締切日
お届け日時変更・メニュー変更・お送り先変更・クーポン適用の締切日です。アイコンを押すと各種変更ができます。

欠品・在庫切れ
黄色アイコンの【変更締切日】に注意マークが表示されている場合、欠品・在庫切れのお知らせです。
変更締切日までメニューの変更が可能です。
※メニューを変更されない場合、自動でメニューを差し替えてお届けします。

複数のお知らせ
複数のお知らせがある場合、赤いアイコンと注意マークが表示されます。
アイコンを押して詳細を確認してください。




お困りごとが解決されない場合は、お手数ではございますが三ツ星ファームお客様センターまでご連絡ください。