商品が返送されてしまった

お客様が配送業者から商品を受け取れず、配送業者が設定している荷物の保管期限を過ぎて返送となってしまった場合は、誠に恐れ入りますが、お客様都合でのご返品扱いとなります。

返品された商品は、食品という特性上、再利用ができないため破棄となり、再送は行っておりません。

ご請求に関しましては利用規約に則りまして、商品代金・送料を申し受けることになります。

指定した日時に荷物を受け取れなかった場合は、お荷物の保管期限内に、必ず配送業者へ再配達の依頼をしていただくようお願いいたします。

※クール便の預かり期限は３日間となっております。配送業者での預かり期間が短いため、必ずお受け取りが可能なお日にちをご指定ください。